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“这张‘便民卡’一次性解答了所有常见的公共服务问题,太方便了。”市民王俊民说。
5月22日,克拉玛依区政务服务中心工作人员走进某大型展销活动现场,向市民发放“一次性告知”便民卡。
制作发放“一次性告知”便民卡,是该中心推进“放管服”改革的实践之举。
卡片内容覆盖医保门诊报销、住院报销、生育报销、社会保障卡服务、失业保障金申领、灵活就业人员社会参保申报等28项公共服务事项,还包括了注意事项、咨询电话、办理网址及二维码等内容。
截至目前,克拉玛依区政务服务中心已开展“一次性告知”便民卡宣传活动6场次,受益群众达280余人。
“平时,市民在政务服务大厅办事或等待时,工作人员也会递上‘便民卡’。这不仅给群众办事送去了方便,而且提高了窗口工作效率,有效减少了群众‘多头跑’、‘空头跑’的现象。”克拉玛依区政务服务中心相关负责人说。
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