这几日,“直播一姐”薇娅因在直播间售卖“古姿与Supreme联名电扇”,被友爆出该产品为山寨货。
5月28日,薇娅所属公司谦寻文明发布阐明称,通过核对,该产品存在授权争议,向大众致歉,薇娅自己也转发该阐明抱歉,并表明“这是永久铭记的经验。”另一品牌方古姿官方微博也宣布致歉声明。
(资料图)
来历:微博
随后,“薇娅就售卖山寨Supreme联名产品抱歉”一事,冲上了微博热搜,阅览量达4.7亿。
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中证君在其当日的直播回放中看到,购物车中还挂着该款涉事产品,但产品链接已下架。
薇娅开卖Supreme联名
被爆是“山寨货”
5月14日,带货女王薇娅正常开播卖货。当日的产品列表中,一款名为“古姿挂脖电扇Supreme联名”的产品,价格198元,在直播间开卖。
截图自薇娅直播回放
当日的直播回放中,薇娅在介绍产品时表明,这是正版的古姿与Supreme的联名电扇,并屡次着重此产品是“正版”。“它不是那个署理的品牌,而是正品,国外原创潮牌Supreme的正版,这次产品数量不多,我也是等了好久。”一起,有工作人员在画面外说,“这是真实的美国联名,不是香港的署理。”
截图自薇娅直播回放
随后,有博主质疑,该联名产品为山寨货,“Supreme不会和国产做任何联名,有的话早就漫山遍野了,价格也不会是198。这个ip早前已被被意大利抢注,授权国内一些不合法协作。”
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该博主表明,薇娅这次售卖的山寨联名,并不是SupremeItalia,是一个全新的美国版山寨Supreme。
半个月后,5月28日,薇娅地点公司谦寻文明在官方微博宣布声明致歉,表明公司已延聘专业知识产权律师参加未来相关产品的评价,该产品已中止售卖。购买的顾客可申请只退款不退货,一起表明,公司和古姿都难以从法令层面进行维权,这是值得被铭记的经验。
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随后薇娅转发该声明抱歉,“很羞愧,向咱们诚实抱歉,这次授权争议事情是我和我的团队永久铭记的经验,咱们也绝不会逃避此次事情中应该承当的职责。”古姿也宣布致歉声明。
友议论纷纷,有表明了解的:“公司至少没有逃避问题,也做了售后处理。”
也有质疑的:“不相信薇娅团队在前期协作的时分没看出来。”“退一赔三吗?”
直播带货翻车频现
据第47次《我国互联络展开状况计算陈述》显现:到2020年12月,我国络直播用户规划已达6.17亿,榜首队伍的主播单场带货出售额常达数千万甚至上亿元。
跟着直播带货的火爆,在下降商家本钱、进步商家出售才能、便利顾客购物的一起,也一再露出出问题。
“快手一哥”辛巴的学徒“时大美丽”,在上一年年末的一场直播时,向粉丝引荐了一款燕窝产品,然后有友质疑所卖燕窝是糖水。10天后,辛巴在直播间拿出质检证明称产品没问题。随后工作打假人王海揭露专业的判定数据。
终究,辛巴团队在微博上对此次燕窝事情抱歉,供认该产品中燕窝成分每碗缺乏2克,存在夸张宣扬的成分,承当假一赔三的职责。
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对此,央视在节目中评论称,别让无序带货给我国制作转型晋级添乱。“直播带货是这两年新式的出售形状,获得了一些顾客的追捧。但人们也发现有些直播带货,现已把卖场变成了秀场,以至于许多时分产品不再是买家重视的要点,重视点变成了主播。实业兴国、制作强国光靠呼喊是呼喊不来的,要靠坚忍不拔的立异,要靠锲而不舍地寻求质量,要靠兢兢业业地干出来。”
上一年12月,罗永浩在官方微博转载“交个朋友”发布的声明称,11月28日直播间出售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,有顾客置疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。经判定,该送检产品为非羊毛制品。“交个朋友”将先行对购买到假羊毛衫的顾客进行三倍赔付,客服人员会在未来一周内,连续联络一切购买该产品的两万多名顾客处理赔付。
本年5月,罗永浩在微博表明:很羞愧,卖了一年多,仍是出过一次假羊毛衫事情的,好在咱们发现后当即对顾客进行了三倍赔付。现在歹意诈骗咱们的两家涉案公司负责人都现已抓起来了。
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2019年年末,“口红一哥”李佳琦在直播间售卖一款不粘锅时,不粘锅现场粘锅“翻车”,引发友众议。对此李佳琦解说,是因为在运用这款不粘锅时,没有通过阐明书上要求的“用前先放入水煮沸后倒掉”的“开锅”进程导致。
截图自络
律师:如形成顾客危害商家需承当连带职责
浙江垦丁律师事务所律师朱莎告知中证君,直播带货选品的进程中,主播和品牌方触摸主播团队的安排应当核实供货商的执照、资质,对预备推销的产品中的相关权力证书仔细进行核对。
“但是,实际上现在一部分头部主播单次直播需求上的产品多达80到100件,如此高的直播推行量,很难做到依照《广告法》的要求逐个体会和运用,更甭说那些没有被选上直播间的产品,数量基数惊人,因而,直播翻车这两年日益增多。本年3月商场监督管理总局就直播带货的行为规范、直播带货产品供应质量,展开了行政辅导。广告行业协会等集体安排也相继出台规范,对带货广告提出规范化的要求。”朱莎表明。
朱莎告知中证君,假如主播代言进程中,呈现显着与现实不符、夸张误导顾客、还涉嫌虚伪广告的,如形成顾客危害,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承当连带职责。
朱莎介绍,知识产权问题一直是处理顾客投诉状况中的高发问题,而知识产权范畴的不正当竞争状况也是比较复杂的。近似、仿冒、抢注、歹意投诉层出不穷,一般的商务团队很难做出专业的判别。
“以本次涉案的supreme为例,supreme这个美国品牌虽然在美国是依照运用在先准则承认supreme的商标权,但是在一些其他地区,以及在我国,的确有合法注册、带有supreme字样的注册商标。因而‘抢注’方现在运用supreme是否构成侵权是值得商讨的,这也提示咱们品牌方,在展开进程中要提早做好知识产权布局。”
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